Versand & Retouren

Versand

Wir versenden alle Bestellungen aus Berlin. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung in 2–4 Werktagen, europaweit in 3–7 Werktagen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Versandkosten

Europa: kostenlos
UK: 20€
Weltweit: 25€

Lieferzeiten können bei Feiertagen oder hohem Bestellaufkommen abweichen.

Retouren

Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden — ab dem Tag, an dem du das Paket erhalten hast.

So funktioniert's:

Schreib uns eine kurze E-Mail an support@saiyn.co mit deiner Bestellnummer.
Wir senden dir das Retourenlabel zu.
Pack die Ware in originalem Zustand zurück — ungetragen, unbeschädigt, mit allen Etiketten.
Bring das Paket zur nächsten Postfiliale.

Was du wissen solltest:

Retouren aus Europa sind kostenlos.
Retouren aus UK und weltweit trägst du selbst.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf dein Zahlungsmittel.
Wir behalten uns vor, getragene oder beschädigte Ware nicht zurückzunehmen.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Sende die Ware zurück an die Adresse, die mitgeteilt wird bei der E-mail und bestelle die neue Größe oder ein anderes Piece separat.

Fragen?

Schreib uns an support@saiyn.co — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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